Häufige Fragen

Ja, individuelle Routenanfragen sind möglich. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre speziellen Reisewünsche zu besprechen.

Die Anzahl der Passagiere hängt vom gebuchten Flugmodell ab, jedoch teilen Sie sich den Jet üblicherweise mit nicht mehr als 12 Passagieren.

Dies funktioniert nach dem gleichen Prinzip wie bei einem Linienflug. Wir verkaufen die Tickets nach dem „first come first serve“ Prinzip. Somit sind die anderen Passagiere nicht bekannt.

Sollten 2 oder gar mehrere Tickes gekauft werden, wird versucht bei der Sitzordnung darauf Rücksicht zu nehmen.

Da alle Passagiere das gleiche Interesse verfolgen gibt dies eine perfekte Möglichkeit die Zeit mit interessanten Gesprächen und faszinierenden Leuten zu verbringen.

Wir erlauben bis zu 10 Tiere pro Flug, abhängig von der Größe und Art des Flugzeugs.

Ja, üblicherweise ist eine Flugbegleitung an Bord. Ihre primäre Aufgabe ist es die Sicherheit an Bord zu gewähren und zusätzlich sich um das Wohl der Passagiere zu kümmern. Den Anweisungen der Crew ist jederzeit Folge zu leisten.

Ja, unsere Flugzeuge sind speziell für die sichere und komfortable Beförderung von Haustieren ausgestattet, einschließlich spezieller Ruhezonen und sicherer Sitzoptionen.

Im Unterschied zu herkömmlichen Linienflügen dürfen bei bei uns alle Tiere direkt in der Kabine mitreisen. Je nach Größe Ihres Hundes kann er entweder auf Ihrem Schoß oder sicher neben Ihrem Sitz platziert werden. Dies garantiert maximalen Komfort sowohl für Ihr Haustier als auch für Sie. Unsere Kabinen sind speziell darauf ausgerichtet, eine sichere und angenehme Reiseumgebung für Tiere zu bieten, sodass Sie und Ihr vierbeiniger Freund entspannt und stressfrei reisen können.

Ein Maulkorb ist nicht erforderlich, solange die Sicherheit aller Passagiere und der Crew gewährleistet ist.

Im Normalfall sollten Trinkschalen verfügbar sein. Je nach Anzahl der Tiere könnte dies aber eingeschränkt sein. Um allen Eventualitäten vorzugreifen, ist aber die Mitnahme der eigenen vertraute Schüssel von Vorteil. Hundesnacks können mit an Bord genommen werden.

Standardmäßig dürfen Hunde und Katzen mitreisen. Für andere Tiere kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.

Ja, Sie können mehr als ein Haustier mitnehmen, müssen jedoch für jedes zusätzliche Haustier einen weiteren Sitzplatz buchen.

Es gibt keine spezifischen Größen- oder Gewichtsbeschränkungen, aber Ihr Haustier sollte in der Lage sein, bequem auf Ihrem Schoß oder neben Ihrem Sitz Platz zu nehmen.

Ja, Sie können mit Ihrem Kurzschnäuzer nach Dubai reisen. Allerdings ist es wichtig, zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, besonders während der heißen Sommermonate. Achten Sie darauf, dass der Transport vom und zum Flughafen sowie innerhalb der Stadt klimatisiert ist. Planen Sie Besuche an Orten, wo Haustiere erlaubt sind und die über eine gute Klimatisierung verfügen. Viele Einkaufszentren, Cafés und Restaurants in Dubai bieten haustierfreundliche und klimatisierte Bereiche an. Vermeiden Sie es, mit Ihrem Haustier während der heißesten Tageszeiten Aktivitäten im Freien zu unternehmen. Planen Sie Spaziergänge in den frühen Morgen- oder späteren Abendstunden, wenn die Temperaturen niedriger sind.

Pro Passagier wird ein Koffer mit 25kg sowie ein Handgepäck erlaubt.
Bei Bedarf kann nach vorheriger Absprache mehr mitgenommen werden.

Ja, alle unsere Flüge sind Nonstop, um maximale Bequemlichkeit und Sicherheit zu garantieren.

Wir chartern ausschließlich Flugzeuge von Anbietern, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen, um Ihnen und Ihrem Haustier eine sichere und komfortable Reise zu gewährleisten. Die genaue Flugzeugtype, die Ihren Flug durchführen wird, teilen wir Ihnen spätestens 24 Stunden vor dem Abflug mit. Dies ermöglicht es uns, die geeignetste Maschine abhängig von der Anzahl der Passagiere, Haustiere und der Flugstrecke auszuwählen. Unsere langjährige Erfahrung von über 18 Jahren in der Luftfahrtbranche ermöglicht es uns, Ihnen ein maßgeschneidertes Reiseerlebnis auf höchstem Niveau zu bieten

Unsere Flüge starten typischerweise von einem General Aviation Terminal, welches sich vom Hauptterminal des Flughafens unterscheidet. Diese Terminals sind speziell für Privatflugzeuge konzipiert und bieten eine ruhigere und exklusivere Atmosphäre. Die genauen Adressen und spezifischen Details Ihres Abflug- und Ankunftsterminals erhalten Sie in Ihrem Flightbriefing, das Ihnen spätestens 24 Stunden vor Ihrem Abflug übermittelt wird. Bitte achten Sie darauf, die Informationen genau zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie zum richtigen Terminal gelangen.

Dubai hat eine Liste von Hunderassen, die im Land nicht erlaubt sind. Derzeit umfasst die Liste folgende Hunderassen: Staffordshire Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, American Bully, Brasilianischer Mastiff (Fila Brasiliero), Argentinischer Mastiff (Dogo Argentino), Tibetischer Mastiff, Neapolitanischer Mastiff, Französischer Mastiff (Bordeauxdogge), Boerboel, Bullmastiff, Cane Corso (Italienischer Mastiff), Bully Kutta (Alangu Mastiff, Indischer Mastiff), Perro De Presa Canario (Kanarischer Mastiff), Japantosa, Presa Canarioire.

Da unsere Flüge auf einem Jetsharing-Modell basieren, hängt die Durchführung davon ab, ob eine Mindestanzahl von Sitzen verkauft wird. Wir informieren Sie unverzüglich, sobald die notwendige Anzahl erreicht ist und der Flug gesichert ist.

Obwohl Stornierungen selten sind, können sie unter bestimmten Umständen vorkommen. Sollte Ihr Flug abgesagt werden, bemühen wir uns umgehend um ein Ersatzflugzeug. Sollte es aus Gründen von „höherer Gewalt“ nicht möglich sein, werden die Kosten voll zurück erstattet.

Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen, die in Ihrem Vertrag bzw. auf Ihrem Ticket festgelegt sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Tier alle erforderlichen Impfungen und Papiere gemäß der vorab zugesandten Checkliste hat.

Ihr Haustier benötigt einen gültigen EU-Haustierpass, eine aktuelle Tollwutimpfung und ein Gesundheitszeugnis. Wir helfen Ihnen gerne bei der Vorbereitung dieser Dokumente.

Wir kümmern uns um alle Einreiseformalitäten, einschließlich der Gesundheitsüberprüfungen und der notwendigen Dokumentation, die von unserem Amtstierarzt direkt am Flugzeug durchgeführt wird.

Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vor Ihrem Abflug am Terminal zu sein. Um Stress zu vermeiden, raten wir dazu, zusätzlich etwas Zeitpuffer einzuplanen.

Falls ein Flug nicht die erforderliche Mindestanzahl von 11 Passagieren erreicht, informieren wir Sie rechtzeitig und bieten Ihnen alternative Reisedaten oder eine vollständige Rückerstattung an.

Ja, wir bieten ein Catering an, das speziell auf die Dauer Ihres Fluges abgestimmt ist. Bei Allergien oder speziellen Ernährungsbedürfnissen können wir in der Regel entsprechend darauf eingehen.

Bringen Sie alle notwendigen Reisedokumente für sich und Ihr Haustier, einschließlich des EU-Haustierpasses und aller gesundheitlichen Nachweise, mit.

Ja, es ist möglich, ein gesamtes Flugzeug zu buchen. Dies gibt Ihnen die Freiheit, alle Aspekte Ihrer Reise nach Ihren Wünschen zu gestalten.